”Saya dan tetangga tahun lalu
sengaja mengumpulkan uang untuk membeli bahan-bahan makanan bagi korban banjir
di sekitar tempat tinggal kami. Namun, mereka menolak dan meminta makanan jadi
saja biar praktis,” kata Sartono, warga Cipinang, Jakarta Timur, beberapa waktu
lalu.
Warga di lingkungan tempat
tinggal Sartono pun kemudian membuat dapur umum dadakan dan memasak semua bahan
kemudian diwadahi dalam kotak-kotak yang bersih dan rapi. ”Namun, kami
terkejut. Ketika kami datang bawa nasi kotak, korban banjir tanya lauknya apa.
Mereka terlihat tidak berkenan dengan lauk-pauk dan nasi dari kami. Sumbangan kami
tidak disentuh,” tuturnya.
Sartono dan para tetangganya
hanya bisa terdiam walau marah luar biasa. Meski sederhana, Sartono menjamin
nasi serta lauk dari mereka terjamin rasa dan kualitas gizinya.
Ratih, warga Sentul, Bogor, yang
kebetulan berada di sekitar Cawang, Jakarta Timur, akhir pekan lalu terbengong-bengong
menyaksikan beberapa korban banjir membuang nasi dan lauk-pauk yang diambilnya
dari dapur umum di posko dinas sosial di kawasan itu.
”Dia ambil terus dimakan sedikit,
lalu dibuang juga di dekat posko itu semuanya. Gila, sudah tidak dimakan, buang
sembarangan. Makanan yang dibuang menumpuk, lho. Berarti banyak yang
perilakunya seperti itu. Nanti yang membersihkan relawan di situ juga. Parah
banget,” ungkapnya.
Pasokan baju pantas pakai untuk
korban banjir menemui nasib sama. Terkadang, karena dianggap jelek, pakaian
bekas itu pun hanya teronggok menggunung selama berhari-hari tanpa ada yang
menyentuh.
Seorang warga di Bukit Duri, awal
pekan lalu, mengatakan, setelah berhari-hari rumahnya kebanjiran dan hidup di
pengungsian, ia tentu bosan dengan mi instan, telur, nasi bungkus, dan pakaian
yang buruk. (NELI TRIANA)
Gila aja. pantaslah mereka mendapat cobaan seperti banjir. wong orang2 itu jelas2 ngga tau rasa terima kasih & tdk kenal rasa syukur.
Kalo diliput di tv-tv mereka juga suka bikin fitnah: yang pertolongan lambat lah, yang bantuan tdk datang lah, yang tdk kunjung mendapat perhatian lah. padahal dalam kenyataannya mereka lah yg telah melecehkan bantuan & pertolongan orang2. mereka juga susah banget diaturnya kan. di pengungsian pun mereka masih saja melanjutkan tabiat buruk mereka yg jadi salah satu penyebab banjir: jorok & nyampah sembarangan.
Ada benarnya cerita temen saya waktu naik angkot. dia nguping percakapan ibu2 di angkot yang justru senang jadi korban banjir karena bisa menangguk untung uang bantuan jutaan rupiah dari instansi, pemerintah, & lembaga sosial,,,, mereka bilang enak bisa sekalian renovasi rumah jadi baru lagi & beli perabot2 baru setahun sekali saat orang lain ngga punya uang buat renovasi rumah setahun sekali.
Ternyata, mungkin beberapa dari mereka ngga mengharap bantuan makanan ato pakaian bekas, mereka cuma mengharap duitnya aja. alangkah sombong & buruk tabiat & perilaku mereka.
Tetapi dibalik itu semua, ada pendapat lain soal fenomena ini :
Headline di kompas.com
menampilkan berita pengungsi banjir di Jakarta yang membuang pemberian nasi
bungkus karena tidak sesuai dengan selera mereka. Saat menerima nasi bungkus
atau nasi kotak, para pengungsi hanya makan sedikit lalu sisanya dibuang begitu
saja. Berita itu juga menyebutkan bahwa para pengungsi juga menolak bantuan
pakaian bekas. Setelah membaca berita muncul kesan bahwa para pengungsi itu tidak
tahu berterimakasih. Benarkah?
Kisah ini mengingatkan saya pada
erupsi Merapi tahun 2010. Saat itu, kota Klaten dibanjiri oleh ribuan pengungsi
secara pengungsi. Pemerintah dan masyarakat segera membuka tempat-tempat
penampungan pengungsian dan membuat dapur umum untuk menyuplai makanan bagi
mereka.
Setelah dua minggu berlalu,
muncul kebosanan di antara pengungsi. Banyak nasi bungkus sisa yang terbuang
sia-sia karena menumpuk. Di salah satu barak pengungsian bahkan terjadi insiden
pemukulan. Ceritanya ada seorang pengungsi yang alih-alih menyantap nasi
bungkus, dia malah mennggunakan sebutir telur rebus sebagai alat mainan.
Seorang tentara menegur perilaku itu. Maka terjadilah percekcokan.
Selain itu, pengungsi juga mulai
mengalami susah buang air besar karena kekurangan asupan serat. Lauk dalam nasi
bungkus biasanya berupa makanan-makanan kering seperti telur, tempe, ayam, mie
goreng, abon, dan ikan asin. Menu nasi bungkus kekurangan unsur sayur. Hampir
semua nasi bungkus mengabaikan menu sayur karena alasan kepraktisan. Untuk
membungkus sayur dibutuhkan waktu yang lebih lama karena harus memasukkan ke
dalam plastik, padahal jumlah relawan terbatas dan waktu untuk membungkus juga
mendesak. Sedangkan unsur buah juga tidak ditambahkan karena dianggap sebagai
kemewahan. Padahal unsur serat ini dibutuhkan pencernaan untuk urusan ke
belakang.
Kalau begitu apakah nasi bungkus
tidak dibutuhkan? Tentu saja masih dibutuhkan. Akan tetapi nasi bungkus
semestinya hanya diberikan pada saat-saat darurat. Saat terjadi erupsi besar,
para pengungsi kabur tanpa membawa peralatan masak dan bahan makanan. Tentu
dibutuhkan waktu yang lama untuk membuat dapur dan memasak. Di sinilah peran
nasi bungkus di dalam menolong para penyintas. Juga dalam bencana banjir,
banyak keluarga yang tidak dapat memasak karena peralatan masak dan bahan baku
terendam air. Maka nasi bungkus menjadi ‘dewa penolong.’ Saat terjadi erupsi
tahun 2010, nasi bungkus bahkan menjadi ikon solidaritas di dalam masyarakat.
Tanpa dikomando, masyarakat berinisiatif membuat nasi bungkus untuk disalurkan
kepada para penyintas.
Akan tetapi jika kondisinya sudah
mulai mapan, maka sesegera mungkin agar para penyintas ini dapat memasak sesuai
dengan kebiasaan di tempat asal mereka. Kadangkala sebagai relawan, kita
menggunakan kerangka berpikir dan pengalaman sebagai acuan dalam menolong para
penyintas. Kita berpikir sudah memberikan yang terbaik kepada relawan. Tapi itu
menurut anggapan kita. Bagi penyintas, barangkali bantuan kita itu tidak sesuai
dengan kebutuhan dan keadaan mereka. Misalnya, dalam memilih lauk, relawan
sudah memilihkan yang paling enak yang sesuai dengan anggaran yang tersedia.
Akan tetapi selera relawan belum tentu berbeda dengan selera pengungsi.
Saya lalu teringat dengan seorang
Guru yang diberi karunia menyembuhkan orang sakit. Suatu hari Guru itu melihat
seorang yang lumpuh. Dia menghampiri orang lumpuh itu dan bertanya, “Maukah
engkau sembuh?” Bagi orang luar, barangkali ini pertanyaan konyol. Orang lumpuh
mana yang tidak ingin berjalan? Meski demikian, sang Guru tetap bertanya kepada
orang ini karena tidak mau memaksakan bantuan kepada orang lumpuh ini.
Kadangkala orang-orang dermawan
memiliki sikap sok tahu. Mereka menganggap bahwa para penyintas itu tak berdaya
sehingga pasti menerima setiap bantuan yang diberikan. Mereka merasa paling
tahu terhadap kebutuhan para penyintas bencana. Akibatnya, banyak bantuan yang
menjadi sia-sia karena tidak dibutuhkan atau karena sudah terlalu banyak.
Sebagai contoh, ada banyak orang yang memberikan bantuan pembalut. Mereka
berpikir, ‘Orang lain pasti tidak terpikirkan untuk memberikan bantuan ini.’
Padahal jika dipikir, perempuan hanya mengalami menstruasi sebulan sekali.
Kebutuhan akan pembalut memang ada, tetapi tidak terlalu banyak. Akibatnya,
gudang perbekalan dipenuhi dengan persediaan pembalut yang tak tersalurkan.
Pengungsi memasak sendiri
Kembali ke soal nasi bungkus.
Setelah berdiskusi dengan pengungsi, maka kami memutuskan untuk memberikan
peran kepada para pengungsi untuk memasak makanan mereka sendiri. Kami
membentuk para pengungsi ke dalam beberapa kelompok. Setelah itu memberikan
bantuan peralatan memasak dan bahan bakunya. Mereka sendiri yang menentukan
menu sesuai dengan kebiasaan mereka dan juga tidak melebihi anggaran yang
tersedia. Kepada setiap pengungsi, kami memberikan piring, sendok, dan gelas.
Mereka bertanggungjawab atas peralatan makan pribadi.
Dengan perubahan ini, pengungsi
kembali bergairah untuk menuju meja makan pada jam makan siang. Cara ini lebih
meringankan pengelola pengungsian karena tidak perlu mengerahkan relawan untuk
memasak.
Para pengungsi ambil makan siang
dengan antusias
Kembali ke pertanyaan awal:
Apakah pengungsi telah menunjukkan sikap tidak terpuji dengan cara membuang
bantuan yang telah diterima? Pengungsi juga manusia. Mereka memiliki kebutuhan.
Kadang-kadang, bantuan itu tak searah dan sejalah dengan kebutuhan mereka.
Dalam situasi bencana, ada banyak bantuan pakaian bekas yang memang benar-benar
bekas. Mereka memberikan baju bekas karena ingin membersihkan gudang mereka.
Jika memang sudah tidak bisa dipakai apakah pengungsi harus memaksakan diri
untuk memakainya demi menghindari penilaian orang bahwa mereka tidak tahu
berterimakasih?
